Már megkezdte az Országos Mentőszolgálat a videós segélyhívás tesztelését | 24.hu

Az Országos Mentőszolgálat bevezetett egy innovatív segélyhívó rendszert, amely forradalmasíthatja a sürgősségi segítségnyújtást. A rendszer lényege, hogy a mobiltelefonunk segítségével nem csupán szóbeli kommunikációra van lehetőség, hanem videóhívás útján is kérhetjük a szükséges támogatást. Győrfi Pál, az OMSZ kommunikációs vezetője a szerdai háttérbeszélgetés során kiemelte, hogy a videóhívásos segélyhívó rendszert jelenleg Eger városában tesztelik, és várják a tapasztalatokat, hogy a jövőben még hatékonyabbá tegyék a mentési szolgáltatásokat.

A videós azonosítás lehetőségéhez nemcsak egy megfelelő mobiltelefonra van szükség, hanem elengedhetetlen az Életmentő applikáció letöltése is. Győrfi tájékoztatása szerint ezt már több mint 700 ezer felhasználó használja. Az app egyik legnagyobb előnye, hogy a mentésirányító a képek alapján is képes dönteni a további ellátás menetéről. Emellett a rendszer segítségével a hívó pontos helyzetét is azonosítani tudják, amit a mentésirányító azonnal láthat.

A szerdai sajtóesemény keretében Csató Gábor, az OMSZ igazgatója hangsúlyozta, mennyire fontos, hogy a lakosság jobban megértse: nem minden esetben szükséges, hogy a mentők 15 percen belül megérkezzenek. A mentőszolgálathoz naponta beérkező ötezer hívást egy ötszintű triázsrendszer segítségével rangsorolják. Az úgynevezett P1 kategóriába azok az esetek tartoznak, amelyek azonnali beavatkozást igényelnek, mivel légzés- vagy keringésmegállás fenyegeti a beteget. Ezen belül létezik egy kiemelt P1 alcsoport, ahol a beteg élete kizárólag azonnali segítséggel, például újraélesztéssel menthető. A következő súlyossági szint a P2, ahol a beteg állapota szintén sürgős beavatkozást követel. A P1 és P2 kategóriákba sorolt esetek gyors mentési intézkedéseket és kórházi ellátást igényelnek.

Csató Gábor elmondta, hogy a P3, P4 és P5 kategóriákba sorolt esetek, mint például a csonttörések, akut állapotromlás nélküli panaszok vagy torokgyulladás, nem igénylik azonnali mentőhívást. Hozzátette, hogy ha a kevésbé súlyos esetekhez azonnal mentő érkezik, az zavarokat okozhat a súlyosabb állapotú betegek mentésében.

Feltárult, hogy a legkritikusabb, azaz kiemelt P1-es eseteknél a mentőszolgálat átlagosan 12,4 perc alatt érkezik a helyszínre. Ezen kívül a szintén sürgős P1-es kategóriába tartozó betegekhez a mentők átlagosan 13,8 perc alatt jutnak el. Ez azt jelenti, hogy az OMSZ statisztikái szerint a legsúlyosabb helyzetekben a segítség átlagosan 15 percen belül megérkezik a bejelentést követően.

A P2 sürgősségi szintű esetekhez a mentők átlagosan 20 perc alatt érkeznek ki, míg a P3 kategóriás esetekhez ez az idő körülbelül 29 perc. A legkevésbé sürgős, P4 és P5 osztályba tartozó esetekhez a mentőszolgálat Magyarországon 39, illetve 41-45 perc között reagál.

Csató Gábor hangsúlyozta, hogy az egészségügyi szolgáltatások és a mentőszolgálatok iránti kereslet folyamatosan emelkedik. Az idei év során a mentők összesen 1,3 millió esetet kezeltek, ami több mint 18 százalékos növekedést jelent a 2018-as évhez viszonyítva. Tavaly az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) 1,26 millió esetet jegyzett fel, és várakozásaik szerint 2025-re továbbra is emelkedni fog az esetszám.

Az OMSZ által koordinált alapellátási ügyelet keretében a háttérbeszélgetés során elhangzott, hogy a szerződött háziorvosok száma már meghaladja a 700-at. Az országos statisztikák szerint a háziorvosok több mint 80%-a rendelkezik szerződéssel a mentőszolgálattal, ami jelentős előrelépést mutat a sürgősségi ellátás terén.

Győrfi Pál kiemelte, hogy a közelgő ünnepek alatt a mentők folyamatos készenlétben állnak, és a lakosság a 112-es segélyhívó rendszeren vagy az ÉletMentő applikáción keresztül is elérheti őket. Ha valakinek a problémája nem súlyos, de a következő háziorvosi rendelésig sürgős figyelmet igényel, akkor az OMSZ által működtetett, országos orvosi ügyeleti rendszer jelenthet megoldást. E rendszer központi elérhetősége országosan 1830.

Figyelembe véve a közelgő egyhetes munkaszünetet, azok számára, akik folyamatos orvosi ellátásra szorulnak, ajánlott már előre intézkedniük a szükséges gyógyszerek háziorvosi felírásáról és beszerzéséről.

A kórházi és gyógyszertári ügyeletekkel, valamint a helyes betegutakkal kapcsolatos információkat a betegek a surgossegi.info weboldalon is megtalálhatják. Emellett, ha egészségügyi problémáik merülnek fel, érdemes igénybe venni az Egészségvonal szolgáltatásait, a LázBarát mobilalkalmazást vagy a Semmelweis HELP appot, melyek mind hasznos támogatást nyújthatnak a szükséges információk megszerzésében.