Senki sem áll a gyerekek védelmében a közösségi média hatásaival szemben, és a kormány sem fog lépéseket tenni ebben a kérdésben.

A közösségi média világában a gyermekek sajnos egyáltalán nincsenek biztonságban. Az Európai Unió ugyanakkor úgy tűnik, hogy megköti a tagállamok kezét, miközben a felelősséget rájuk hárítja. A gyermekek fejlődését algoritmusok irányítják, és az NMHH szerint már 10 év alattiakat is találtak olyan társkereső csoportokban, ahol felnőttek tömegesen próbálnak kapcsolatba lépni velük, szexuális tartalmú képekért folyamodva. A valódi biztonságot csak a szülők nyújthatnák, de gyakran nem alakítanak ki megfelelő bizalmat a gyermekeikkel, ami elengedhetetlen lenne a védelmük érdekében.

A fiatalok körében az erotikus képek iránti érdeklődés egyre gyakoribb jelenség. A BeSocial idei felmérése alapján a 18 év alattiak több mint 47%-a tapasztalta, hogy már kértek tőlük ilyen jellegű fotót, és a válaszadók közül tízből heten meg is osztották azokat. Ez nem meglepő, hiszen egy újabb kutatás kimutatta, hogy az Instagram által bevezetett 47 biztonsági intézkedés közül mindössze 17 bizonyult hatékonynak a fiatalok védelmében.

- Hány lánnyal élted már át ezt? Vagy csak én vagyok az, aki ilyen különleges élményt kapott tőled?

Te igazán különleges vagy, hiszen kislányként ragyogsz a világban.

Ez a párbeszéd pedig egy felnőtt férfi, és egy 13 éves lány álprofilja között zajlott egy magyar kísérlet során. Az álprofil négy évvel ezelőtti megrázkódtatásairól az ötletgazda, Pósa Lilla szexuálpszichológus részletesen beszélt az Mfornak.

A gyerekek közösségimédia-használatának veszélyeire világszerte reagálnak a kormányok több-kevesebb sikerrel. A nemzetközi sajtóban az ausztrál szabályozásnak volt a legnagyobb visszhangja, ami december 10-én lép hatályba. Ez azonban csak arról szól, hogy a közösségimédia-szolgáltatóknak, amelyek 16 év alattiaknak is engedélyezik a regisztrációt, 49,5 millió ausztrál dollárt (jelenlegi árfolyamon 10,9 milliárd forintot) kell fizetniük. Miután a Google perrel fenyegette meg az ausztrál kormányt, úgy döntöttek, hogy a YouTube-ra nem fog vonatkozni a törvény.

Az Európai Unióban elsőként a görög kormány korlátozta a közösségi média használatát 15 éven aluliaknak, de a gyakorlatban ez sem tűnik hatékonynak. A szülők egy kormányzati fejlesztésű alkalmazást telepíthetnek a gyerekekek telefonjára, ami blokkolja a bejelentkezést a platformokra, de a telepítés nem kötelező. Az Európai Tanács soros elnökségét betöltő dán törvényhozás napirendjén is szerepel egy kiskorúak részére szóló korlátozás. Dániában a tízévesek többségének van közösségimédia-fiókja, 13 éves korukra pedig szinte mindannyian regisztrálnak valamelyik platformra.

A német társadalom 70%-a azt támogatja, hogy a 16 év alatti fiatalok ne használhassák a közösségi médiát. "Jelenleg élénk vita zajlik arról, hogy a kiskorúak számára engedélyezett legyen-e a közösségi média platformok használata. A német szövetségi kormány eddig egy szakértői bizottságot alakított meg, amely a kiskorúak védelmét vizsgálja. Ez a folyamat várhatóan egy évig fog tartani, és addig nem várhatóak korlátozások vagy tilalmak" - nyilatkozta az Mfornak Sebastian Meineck, a Netzpolitik szakértője. A tiltás mellett több német miniszter is kifejezte támogatását.

A korlátozások leghangsúlyosabb képviselője Emmanuel Macron, Franciaország elnöke. Az utóbbi években folyamatosan kritikát fogalmaz meg az Európai Unió vezetése felé, mivel véleménye szerint a közösségi szabályozások hatékonysága megkérdőjelezhető. Macron hangsúlyozza, hogy a 11 év alatti gyermekek számára nem lenne szabad okostelefont adni, míg a 15 év alatti fiatalok esetében a közösségi média használatának tilalmát javasolja. Ezzel a nézettel a digitalizációval foglalkozó miniszter, Clara Chappaz is egyetértene, sőt, ő is úgy véli, hogy egész Európában érdemes lenne megtiltani a gyerekek közösségi média hozzáférését. "Nem engedhetjük meg, hogy algoritmusok irányítsák a gyermekeink fejlődését, meghatározzák, mit nézzenek és hogyan formálják őket" - nyilatkozta a La Tribune-nak.

A közösségi média franciaországi betiltása azután merült fel a politikai napirendben, hogy egy családokból álló szervezet jelezte, hogy gyermekeik a TikTokon látott tartalmak következményeként követtek el öngyilkosságot. A TikTok kiskorúakra gyakorolt pszichológiai hatásairól készült jelentés, amely nemrégiben jelent meg, hatalmas vitákat generált a francia közéletben. Ennek nyomán a tiltás iránti társadalmi támogatottság az utóbbi hetekben jelentősen megnövekedett.

Macron fő aggálya, hogy a techóriásoknak már tavaly február óta meg kellene felelniük az Európai Parlament digitális szolgáltatásokról szóló rendeletének (DSA), és ezt senki nem tartatja be. A DSA egyik szándéka az volt, hogy rákényszerítsék a platformok üzemeltetőit a tartalom hatékonyabb moderálására. Az elmúlt másfél év tapasztalatai alapján ez nem sikerült: az Amnesty International úgy látja, hogy az önsértést ábrázoló videók ugyanúgy terjednek a gyerekek körében, mint a DSA hatályba lépése előtt. A Molly Rose Alapítvány vizsgálata szerint a TikTokon tíz önkárosítással kapcsolatos videó közül egyet legalább egymillióan kedveltek, az Instagramon pedig minden ötödik ártalmas videó érte el a 250 ezer reakciót.

A Meta és a ByteDance mindketten azt hangoztatják, hogy nem tolerálják az öngyilkossággal és önsértéssel kapcsolatos tartalmak terjedését, állításuk szerint ezek 99%-át még a jelentés előtt eltávolítják. A valóságban azonban sok fiatal, különösen gyerekek, gyakran találkozhatnak például pengével pózoló képekkel. Egy dán kutatócsoport 85 olyan képet posztolt az Instagramon, amelyek önsértéssel és öngyilkossággal kapcsolatosak, és meglepő módon egyik sem került eltávolításra; sőt, az algoritmus még segítette is a terjedésüket. Lotte Rubæk, a Meta korábbi szakértői csapatának tagja, hangsúlyozta, hogy a cég az öngyilkosságot elkövető fiatalokat csak járulékos veszteségként kezeli a profit maximalizálásának érdekében, és a távozása óta a helyzet tovább romlott. Hasonló aggodalmakat fogalmazott meg az Amnesty International is a TikTok videóajánló algoritmusával kapcsolatban.

Az önkárosítással foglalkozó tartalmak kiszűrésében a YouTube tűnik a leghatékonyabb megoldásnak. A videómegosztó platformnál nemcsak mesterséges intelligencia segíti a munkát, hanem valódi emberek is részt vesznek a videók moderálásában. Külön figyelmet fordítanak arra, hogy a módosított keresőszavakat is észleljék, amelyek az önsértésre utalhatnak.

Meineck szerint a közösségimédia-oldalak elérésének tagállami korlátozása nem lehetséges az európai jog (DSA) elsőbbsége miatt, és ezt a Bundestag képviselői is tudják. A gyerekek életkor-ellenőrzése a GDPR-ba is ütközhet, hiszen ehhez a személyi igazolványuk adatait harmadik félnek kellene kiadni. Az Európai Bizottság szóvivője, Thomas Regnier azonban elmondta: a Bizottság nem dolgozik a közösségi média korlátozásán gyerekek számára, ennek a szabályozását tagállami hatáskörnek tekintik.

Az uniós tagállamok által bevezetett korlátozó és tiltó intézkedések rendkívül kényes helyzetben vannak, és jogi szempontból a sikerük kicsi. Ezeket az intézkedéseket inkább populista megoldásoknak tartom, semmint valódi építő jellegű lépéseknek. A gyermekvédelemmel foglalkozó médi szakemberek már hosszú ideje hangsúlyozzák, hogy a hírfolyamok kialakításán változtatni kellene, hogy csökkentsük a függőséget, és megakadályozzuk, hogy idegenek kapcsolatba lépjenek a kiskorú felhasználókkal – emelte ki Meineck az Mfornak adott nyilatkozatában.

"Felnőtt, akár ötvenes-hatvanas, házas, családos férfiak is írtak. Például egy nagypapa, akinek nemrég született unokája. Szinte kivétel nélkül mindenki azonnal képet, videót akart kérni rólam, vagy a szobámról, kérdezgették, hogy volt-e már pasim. Fürdeni hívtak, és azt akarták, hogy bekapcsoljam a kamerát."

Pósa Lilla, aki korábban a 168 Óra újságírójaként dolgozott, egy érdekes kísérlet keretében egy 13 éves lány, Evelin fényképét használta a Facebookon, mielőtt cikket írt volna a témával kapcsolatban. A kép, amelyet egy ingyenes fotó-adatbázisból töltött le, nem keltett gyanút, mivel a Facebook nem végezte el a szükséges ellenőrzéseket. Evelin hamarosan észlelte, hogy a hírfolyamában felbukkant a "Jelölj, lájkolj, ismerkedj!" nevű csoport, és belépett, érdeklődve kérdezte a tagokat, kivel tudna beszélgetni. Az álprofil, amelyet aznap este hozott létre, másnapra egy nagyobb csoporthoz csatlakozott, és reggel 147 barátjelölést, valamint húsz-harminc üzenetet kapott.

Az érdeklődők között akadtak, akik merész kérdésekkel fordultak Evelinhez: volt, aki azt firtatta, hogy mit csinál, amikor egyedül van otthon, más pedig arról érdeklődött, hogy volt-e már kapcsolata fiúval. Nyílt szexuális ajánlatok is érkeztek, míg egyesek az önkielégítésükről beszéltek részletesen, sőt, akadt, aki komolyan feleségül kérte Evelint. A férfiak közül sokan álprofillal próbálkoztak; egyikük például 25 évesnek adta ki magát, de később kiderült, hogy valójában már 56 esztendős. Evelin néha elutasította a jelentkezőket, és ezt követően agresszív reakciókat kapott. Miközben a 13 éves lány profilja napokig, sőt hetekig elérhető volt ezek számára, Pósa semmilyen biztonsági intézkedést nem észlelt a Facebook részéről.

"A tapasztalat rendkívül megterhelő volt, hiszen egy nap akár 100-120 üzenetet is kaptam, és sokan figyelmen kívül hagyták a lány határait. Gyakran próbálták manipulálni őt, például azzal, hogy a felnőttek világába akarták bevezetni. Ez rendkívül veszélyes, mivel a gyermekek ösztönösen szeretnének megfelelni a felnőttek elvárásainak, így könnyen áldozattá válhatnak. Volt, aki húsz-harminc percenként hívogatott, éjjel-nappal folyamatosan" - emlékezett vissza a kísérletre a pszichológus.

Egy innovatív megközelítésnek tartanám, ha az üzemeltetők egy speciális programot alkalmaznának, amely lehetővé tenné a kiskorú lányok megjelölésének nyomon követését a közösségi média platformokon.

A BeSocial legfrissebb, 2023-as kutatása rávilágít, hogy a fiatal magyar lányok jelentős része már tapasztalta a zaklatás különböző formáit a közösségi médiában. Ezzel párhuzamosan úgy tűnik, hogy a rendpárti megközelítések nem bizonyulnak eredményesnek: Jürgen Stock, az Interpol főtitkára figyelmeztetett, hogy a gyermekek online kizsákmányolásával kapcsolatos problémák csupán a jéghegy csúcsát jelentik, amely alatt egyre mélyebb és aggasztóbb jelenségek rejtőznek.

A Kiberbiztonság a Demokráciáért legfrissebb kutatása rávilágított, hogy az Instagram algoritmusának működése olyan tartalmak közzétételére ösztönzi a felhasználókat, amelyek szexuális jellegűek, hogy ezzel nagyobb nézettséget és több reakciót érjenek el. E jelenség hátterében áll, hogy olyan hírességek, mint Paris Hilton és Kim Kardashian, akiknek szexvideói nyilvánosságra kerültek, világszerte népszerűségre tettek szert, és számos valóságshow-szereplő is a pornóiparban találta meg a hírnevet. Ez arra ösztönözheti a fiatalokat, hogy hasonló módszereket válasszanak a népszerűség elérésére. A gyerekeket érintő potenciális veszélyeket pedig nem lehet csupán a regisztráció korlátozásával orvosolni, mivel a virtuális magánhálózatok (VPN) használatával könnyedén megkerülhetők a különböző állami korlátozások.

"A legfontosabb, hogy a gyerekben tudatosítsuk, hogy az online térben nem mindenki az, akinek mutatja magát. Akár néhány óra chatelés után is elküldhetik a magukról készített szexuális tartalmú képeket annak, akiben megbíznak. Az intim képekkel történő visszaélés a budai elitgimnáziumtól a zsákfaluig bárhol, bárkivel megtörténhet, sőt, felnőttekkel is gyakran előfordul" - mondta az Mfornak Csalár Dorina, az Internet Hotline jogsegély-szolgálat osztályvezetője.

Pósa, a szexuálpszichológus, úgy véli, hogy a digitális és szexuális nevelést már óvodás korban meg kellene kezdeni. "A mai gyerekek szinte az okostelefonok világában születnek. Nyolcévesen könnyedén találkozhatnak pornográf tartalmakkal az interneten, akár véletlenül is, hiszen a kezdőoldalon ott szerepel a kérdés, hogy betöltötted-e már a 18. életévedet" - nyilatkozta az Mfornak. Az edukációt a szülők, nagyszülők, óvónők, tanárok, valamint védőnők és gyerekorvosok számára is rendkívül fontosnak tartja. "Mindig lesznek kiskapuk, de ha tudják, milyen jelekre érdemes figyelniük, és hogyan beszélgethetnek erről a gyerekekkel, akkor ez a téma nem válik tabuvá. Így hamarabb észlelhetők a problémás helyzetek, és a gyerekek megtanulják, hol húzódnak a határaik, valamint miről érdemes, illetve miről nem tanácsos beszélniük idegenekkel" - tette hozzá.

Csalár szerint is fontos kérdés, mennyire bízik a gyerek a szülőben, tud-e szólni, segítséget kérni, ha bajba kerül. "A bizalmat pici kortól kezdve kell kiépíteni a gyerekkel. Meg kell tanítani nekik, hogy kiben bízhatnak, mikor kell nemet mondani, ki és hol érintheti meg, és mikor kell szólni a szülőnek" - mondta.

A BeSocial ügyvezetője, Forgács Mariann, közösségimédia-szakértő, a legutóbbi Mfor interjújában hangsúlyozta, hogy nem lehet a felelősséget teljes mértékben a közösségi platformok üzemeltetőire hárítani. Rámutatott arra, hogy mennyire lényeges a szülők megfelelő tájékoztatása és edukációja, különösen abban a tekintetben, hogy elkerüljék a gyermekeik beleegyezése nélküli képek és videók megosztását a közösségi médiában.

Sok szülő a gyermekükre érkező visszajelzésekből és hozzászólásokból nyer megerősítést, ugyanakkor tudatosan vagy tudatlanul hatalmas digitális lábnyomot hagy a gyerek nevén. Ez a jelenség már a közösségi média robbanása előtt is jelen volt. Például, a Topmodell leszek! valóságshow első magyar szezonját egy mindössze 15 éves lány, Nagy Réka hódította meg.

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) 2011 óta üzemelteti az Internet Hotline jogsegély-szolgálatot, amely azóta folyamatos kapcsolatban áll a Metával és a Google-lal. Az Mforhoz eljuttatott nyilatkozatukban arról számoltak be, hogy egy általuk elemzett, több ezer tagot számláló Facebook társkereső csoportban számos 10 év alatti gyermek is jelen volt. "A gyerekek szexuális célú megkeresésének esetei jól dokumentálhatóak a felnőttek által közzétett, szexuális utalásokat tartalmazó kommentek alapján" - olvasható a közleményükben. Érdekesség, hogy amikor Pósa négy évvel ezelőtt kérdéseket tett fel a Metának, az üzemeltető azt válaszolta: "számos módszert alkalmaznak a kiskorúak fiókjainak azonosítására és megszüntetésére", sőt, "új megoldásokon is dolgoznak".

Csalár is találkozott olyan felnőtt férfi profilokkal, akik nyíltan 12-13 éves partnert kerestek. "Fontos megjegyezni, hogy nem mindenki álprofil mögé bújik: van, aki a való életben is használt profiljáról tesz megdöbbentő megjegyzéseket. A legtöbb esetben olyan átlagos emberekről van szó, akikről első ránézésre nem is gondolnánk, hogy ilyen tevékenységeket folytatnak. Nem a klasszikus cukros bácsikra vagy ballonkabátos figurákra kell gondolni" - tette hozzá az osztályvezető. A gyanús bűncselekményekkel kapcsolatos eseteket a rendőrség, vagy a Nemzeti Nyomozó Iroda vizsgálja tovább.

A DSA előírásainak megfelelően a jogsegély-szolgálat közvetlenül, egy külön űrlap segítségével tehet bejelentéseket az óriásplatformok felé, amit az osztályvezető még hatékonyabbnak ítél meg, mint korábban. A Meta platformmal való kommunikáció és együttműködés eddig zökkenőmentesnek bizonyult: a általuk jelzett tinédzsereknek szóló társkereső csoportot mindössze egy-két napon belül eltávolították. "Lehetőségünk van személyes egyeztetésekre a Meta, a TikTok és a Snapchat munkatársaival. Az utóbbi hetek során a DSA kapcsán a Telegram is felkeresett minket, amely eddig világszerte nehezen megfogható szolgáltató volt. A Telegramon jelentős mennyiségű gyermekpornográf tartalom található, így mostantól hatékonyabban tudjuk ezeket a problémákat jelenteni" - mondta el. Amennyiben az üzemeltető nem reagál egy kiskorúakat érintő káros tartalomra, az Internet Hotline fellebbezési lehetőséggel élhet.

Az uniós rendelettel kapcsolatosan az osztályvezető is tapasztal bizonyos fokú elégedetlenséget a társadalmi reakciókban, és véleménye szerint ezen a területen még van mit finomítani.

A BeSocial friss felmérése alapján a magyar tizenévesek körében az Instagram a legnépszerűbb közösségi média platform. Ha pedig a fiataloknak egyetlen platformot kellene választaniuk, a többség határozottan ezt az applikációt részesítené előnyben. Ezt a trendet megerősíti a Budapest Park által végzett Z-generációs kutatás is, amely szintén idén készült.

"A 13 év alatti felhasználók pontos arányát nem lehet látni, mert nem regisztrálhatnak legálisan" - mondta az Mfornak Forgács. A felmérésükben azonban azt látták, hogy a 14-25 évesek közel fele nem valós adatot is megadott már magáról.

A Kaliforniai Egyetem legfrissebb kutatása alapján a 13 év alatti gyermekek átlagosan legalább három közösségi média fiókkal rendelkeznek. Ez a jelenség az Európai Unióban sem ritka, hiszen az Európai Bizottság most először, több mint másfél évvel a Digitális Szolgáltatási Törvény (DSA) hatályba lépése után, vizsgálja a YouTube és a Snapchat kiskorú felhasználóinak regisztrációs ellenőrzési folyamatait.

A gazdasági aspektusokat figyelembe véve, a platformok korlátozása kifejezetten a TikTokot sújtaná a legnagyobb mértékben. A New York Times 2020-ban közzétett információi szerint az amerikai TikTok-felhasználók körében a 14 év alattiak aránya akár egyharmadot is elérhet. Ezzel szemben a kiskorúak jelenléte más népszerű platformokon, mint például a YouTube, nem haladja meg a 10 százalékot; az Instagram esetében ez az arány 7-8, míg a Facebookon mindössze 4,6 százalék a 13-17 éves korosztály tagjai közül.

Jelenleg a világban nincsenek érvényben olyan intézkedések, amelyek valóban hatékonyan korlátoznák a fiatalok hozzáférését a közösségi médiához. A nyomásgyakorlás révén csak kis előrelépések érhetők el: például a francia kormány sikeresen elérte, hogy a TikTok üzemeltetője felfüggessze a #SkinnyTok hashtag használatát. Ennek következtében az olyan videók, amelyek a rendkívül sovány testalkatot népszerűsítik, mostantól nehezebben hozzáférhetők az applikáción.

Tökéletes megoldás Csalár szerint sincs, a korlátozásokat mindig meg lehet kerülni. "A kulcs az, hogy hogyan nevelünk egy gyermeket, milyen példát lát otthon, a szülők körében, az iskolában, a társadalomban. A szülő hiába mondja a gyereknek, hogy ne nyomkodja a telefont, ha ő is ezt teszi" - mondta az Internet Hotline osztályvezetője.